Podmienky a ustanovenia
- Účel podmienok: Tieto podmienky a dohody ("Podmienky") upravujú váš prístup k našim službám online kasína ("Služba"). Prístupom k Službe alebo jej používaním súhlasíte s týmito Podmienkami.
- Prijatie podmienok: Tieto Podmienky sú účinné a nahrádzajú všetky predchádzajúce dohody medzi vami a MyEmpire Casino. Tieto Podmienky si starostlivo prečítajte pred použitím Služby.
- Vek a právne obmedzenia: Na použitie Služby musíte mať minimálne 18 rokov (alebo vek dospelosti vo vašej jurisdikcii) a mať schopnosť uzavrieť právne záväznú zmluvu. Vyhradzujeme si právo požadovať dôkaz o veku alebo identite.
Registrácia účtu
- Oprávnenosť: Môžete sa zaregistrovať na účet, ak spĺňate naše vekové požiadavky, máte platnú e-mailovú adresu a nežijete v obmedzenej jurisdikcii.
- KYC a overovacie požiadavky: Na používanie určitých funkcií Služby môžeme vyžadovať, aby ste poskytli identifikačné dokumenty alebo iné overovacie informácie. Tieto dokumenty použijeme iba na účel overenia vašej identity a prevencie prania špinavých peňazí.
- Zodpovednosť za bezpečnosť účtu: Vy ste zodpovední za udržiavanie dôvernosti prihlasovacích údajov k účtu a zabezpečenie, aby mali prístup k vášmu účtu len autorizované osoby.
Vklady a výbery
- Akceptované platobné metódy: Akceptujeme rôzne platobné metódy, vrátane kreditných/debetných kariet, eWallets (ako Skrill a Neteller), bankových prevodov a kryptomien. Prosím, navštívte našu webovú stránku pre kompletný zoznam akceptovaných platobných metód.
- Minimálne a maximálne limity: Minimálny vklad je 10 €, pričom maximálny týždenný limit na výber je 5 000 €. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť tieto limity.
- Čas spracovania a poplatky: Vklady sú zvyčajne spracované okamžite, zatiaľ čo výbery môžu trvať až 48 hodín v závislosti od stavu overenia. Neúčtujeme poplatky za vklady alebo výbery; avšak, tretie strany alebo banky môžu uplatniť poplatky.
- Politika proti praniu špinavých peňazí: Dodržiavame všetky platné predpisy proti praniu špinavých peňazí a vyhradzujeme si právo požadovať od vás dodatočné informácie na overenie vašej identity a prevenciu prania špinavých peňazí.
Bonusy a akcie
- Ako sa pripisujú bonusy: Bonusy sa pripisujú na váš účet podľa našich podmienok bonusov, ktoré môžu zahŕňať podmienky stávkovania a obmedzenia hier. Prosím, navštívte našu webovú stránku pre kompletný zoznam aktuálnych bonusov a akcií.
- Podmienky stávkovania: Aby ste mohli vybrať akékoľvek výhry vyplývajúce z použitia bonusu, musíte splniť príslušné podmienky stávkovania, ktoré sú uvedené v našich podmienkach bonusov.
- Platnosť a zneužívanie: Bonusy a voľné točenia exspirujú po určitej lehote, ak nie sú použité. Vyhradzujeme si právo zrušiť alebo upraviť bonusy kedykoľvek na základe podozrenia zo zneužitia alebo manipulácie.
Hranie a spravodlivosť
- Používanie RNG: Používame generátory náhodných čísel (RNG), aby sme zabezpečili spravodlivé a náhodné výsledky v našich hrách.
- Poruchy v hre: V prípade poruchy hry si vyhradzujeme právo zrušiť všetky stávky umiestnené počas obdobia poruchy.
- Obmedzenia na hranie a nástroje zodpovedného hrania: Podporujeme zodpovedné herné praktiky a môžeme uplatniť obmedzenia na vaše hranie alebo poskytnúť prístup k nástrojom zodpovedného hrania ako sú obmedzenia vkladov, časové limity a možnosti sebaexklúzie.
Zodpovedné hranie
- Možnosti sebaexklúzie: Môžete sa vylúčiť z hrania na MyEmpire Casino na stanovené obdobie kontaktovaním nášho tímu zákazníckej podpory. Po vylúčení nebudete mať prístup k svojmu účtu ani nedokážete uzatvárať stávky počas obdobia vylúčenia.
- Limity vkladu, stávkovania a herných relácií: Odporúčame vám nastaviť limity na vaše vklady, stávky a herné relácie pomocou našich nástrojov zodpovedného hrania.
Zakázané aktivity
- Zneužívanie bonusov: Vyhradzujeme si právo zrušiť alebo upraviť bonusy, ak podozrievame zneužívanie alebo manipuláciu z vašej strany alebo zo strany tretej osoby.
- Podvod, spolčenie alebo manipulácia: Súhlasíte s tým, že sa nebudete podieľať na žiadnych podvodných, spolčených alebo manipulatívnych aktivitách počas používania Služby. Vyhradzujeme si právo konať proti akýmkoľvek jednotlivcom, ktorí sú usvedčení z takého správania.
- Používanie botov alebo automatizovaných systémov: Používanie botov alebo automatizovaných systémov je striktne zakázané a môže viesť k pozastaveniu alebo zatvoreniu účtu.
Pozastavenie a zrušenie účtu
- Dobrovoľné zrušenie účtu: Účet môžete zrušiť kedykoľvek kontaktovaním nášho tímu zákazníckej podpory. Po zrušení nebudete mať prístup k svojmu účtu ani nedokážete uzatvárať stávky.
- Porušenie podmienok: Vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo zrušiť váš účet, ak podozrievame z porušenia týchto Podmienok alebo akýchkoľvek platných zákonov a predpisov.
- Neaktívne a dormantné účty: Ak váš účet zostane neaktívny počas dlhého obdobia, môžeme ho považovať za dormantný a podniknúť kroky na vymáhanie akýchkoľvek nevybavených prostriedkov, ktoré sú nám dlžné.
Ochrana súkromia a ochrana údajov
- Zhromaždené informácie: Zhromažďujeme osobné údaje od vás, vrátane, ale nie výlučne, meno, adresu, e-mailovú adresu a platobné informácie. Tieto údaje používame výlučne na účel poskytovania našich služieb a prevencie prania špinavých peňazí.
- Používanie a uchovávanie osobných údajov: Ukladáme vaše osobné údaje bezpečne pomocou štandardných metód šifrovania a podnikáme kroky na zabezpečenie ich ochrany proti neoprávnenému prístupu alebo zverejneniu.
- Dodržiavanie GDPR (ak je to relevantné): Keďže dodržiavame predpisy GDPR, máte právo požiadať o prístup k, opravu alebo vymazanie vašich osobných údajov. Prosím, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory pre ďalšie informácie.
Obmedzenie zodpovednosti
- Straty: Nie sme zodpovední za žiadne straty, ktoré vám vzniknú počas používania Služby, vrátane, ale nielen, strát vyplývajúcich z porúch hry, systémových chýb alebo odkazov tretích strán.
- Systémové chyby: Vyhradzujeme si právo zrušiť všetky stávky umiestnené počas systémovej chyby alebo poruchy.
- Odkazy tretích strán: Nie sme zodpovední za žiadny obsah alebo služby poskytované odkazmi tretích strán a používate ich na vlastné riziko.
Zmeny a aktualizácie
- Právo na zmenu podmienok: Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto Podmienky bez predchádzajúceho upozornenia. Je vo vašej zodpovednosti pravidelne si kontrolovať tieto Podmienky.
- Oznámenie o zmenách: Oznámime vám akékoľvek významné zmeny týchto Podmienok e-mailom alebo prostredníctvom našej webovej stránky.
Prosím, berte na vedomie, že tieto Podmienky sa môžu meniť a je vo vašej zodpovednosti pravidelne ich kontrolovať. Pokračovaním v používaní Služby po akýchkoľvek zmenách súhlasíte s tým, že budete viazaní revidovanými Podmienkami.